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Dernière mise à jour : 21 août 2026
Chez HelloBible, la confidentialité est essentielle. Les questions posées à un assistant biblique peuvent toucher à la foi, à la vie personnelle et à des sujets sensibles. Notre objectif est d’utiliser uniquement les informations utiles pour mieux vous comprendre et vous apporter des réponses plus pertinentes, tout en vous laissant le contrôle. Nous expliquons ci-dessous quelles données sont utilisées, pourquoi, avec quels prestataires techniques et comment exercer vos droits.
Le responsable du traitement est HELLOBOX, SAS, 41 rue de Pontault, 77330 Ozoir-la-Ferrière, France, RCS Melun 927 504 118.
Service concerné : HelloBible, incluant l’application mobile, le site hellobible.ai et les services associés.
Contact général : contact@hellobible.ai
Questions relatives aux données personnelles et exercice des droits : contact@hellobible.app
Pour rendre les réponses plus pertinentes et éviter de vous poser constamment les mêmes questions, HelloBible peut créer un profil personnalisé à partir des informations que vous choisissez de communiquer lors de l’inscription et au cours de vos échanges. Ce profil peut tenir compte de votre niveau de connaissance biblique, de votre rapport à la lecture de la Bible, de votre sensibilité religieuse ou spirituelle, de certaines préférences, de votre relation à Dieu, de vos attentes spirituelles, de votre état d’esprit ou de difficultés que vous choisissez de partager. Ce profil sert uniquement à adapter le niveau, le contexte et la pertinence des réponses et à assurer une meilleure continuité entre vos échanges ; il n’est pas utilisé pour établir un profil publicitaire.
À partir des informations que vous avez déclarées et de certains éléments de vos échanges, HelloBible peut enrichir ce profil par une synthèse destinée à retrouver le contexte utile à de futures conversations. Ces éléments sont des déductions automatisées : ils peuvent être incomplets ou inexacts et ne doivent pas être considérés comme des faits certains sur vous. Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer les éléments de ce profil et de cette synthèse.
Point important. Les conversations avec HelloBible peuvent révéler des convictions religieuses ou spirituelles. Si vous choisissez d’en parler, elles peuvent également contenir des informations relatives à votre santé ou à d’autres aspects sensibles de votre vie.
Ces données bénéficient d’une protection renforcée. Lorsque leur traitement repose sur votre consentement, HelloBible recueille un consentement explicite pour les finalités concernées.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Le contenu de vos conversations, votre profil spirituel et vos convictions religieuses ne sont jamais transmis à des annonceurs ni utilisés pour vous cibler avec de la publicité. Certaines données techniques et d’usage peuvent être traitées par nos prestataires de mesure, d’attribution ou de fonctionnement lorsque cela est nécessaire et, lorsque la réglementation l’exige, avec votre consentement.
HelloBible s’appuie sur plusieurs prestataires techniques afin de générer les réponses de l’assistant.
Gloo est actuellement utilisé comme routeur technique d’intelligence artificielle. Selon la fonctionnalité, la disponibilité, la configuration du service ou le modèle choisi, Gloo peut acheminer une requête vers OpenAI ou vers d’autres fournisseurs ou modèles d’intelligence artificielle.
Gloo intervient comme routeur technique entre HelloBible et les différents modèles d’intelligence artificielle utilisés ; il ne constitue pas la base de stockage du profil ou des conversations de HelloBible. Selon la documentation publique de Gloo AI Studio, les requêtes sont traitées sur une infrastructure sécurisée et chiffrée, ne sont pas partagées entre organisations et ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles.
Les éléments transmis peuvent comprendre :
HelloBible applique un principe de minimisation : seules les informations utiles à la réponse et au fonctionnement de la fonctionnalité concernée doivent être transmises. L’objectif est de conserver la personnalisation dans HelloBible et de ne partager avec les prestataires d’IA que le contexte nécessaire au traitement de la requête.
Les réponses sont générées automatiquement et peuvent contenir des erreurs, omissions ou interprétations discutables. L’intelligence artificielle ne parle pas au nom de Dieu et ne constitue pas une autorité spirituelle infaillible.
Lorsque la personnalisation est utilisée, HelloBible peut conserver un profil et une synthèse de certains échanges, et indexer des fragments de conversation, afin de retrouver plus facilement le contexte utile. Cela permet notamment d’adapter la profondeur des réponses, de tenir compte de préférences déjà exprimées et d’éviter de recommencer chaque conversation sans contexte.
Ces informations servent uniquement à rendre les réponses plus cohérentes et pertinentes avec vos échanges précédents. Elles ne sont pas vendues, ne sont pas utilisées pour du ciblage publicitaire et vous pouvez demander leur consultation, leur correction ou leur suppression.
Un ancien mécanisme de recherche sémantique est actuellement en cours de retrait. Tant que sa suppression n’est pas entièrement automatisée avec celle du compte principal, les données correspondantes peuvent être supprimées manuellement sur demande à contact@hellobible.app.
Pour fournir le service, HelloBible utilise des prestataires techniques pour l’hébergement, l’intelligence artificielle, l’analyse d’usage, l’attribution marketing, les notifications, les abonnements, les e-mails et le diagnostic technique. Le recours à ces prestataires n’est pas une vente de données : il correspond aux traitements techniques nécessaires aux finalités décrites dans cette politique.
La liste des prestataires peut évoluer. Lorsqu’une évolution modifie de manière substantielle le traitement de vos données ou nécessite un nouveau consentement, nous mettons à jour l’information correspondante.
HelloBible utilise certains outils afin de comprendre l’utilisation de l’application, d’améliorer le service et de mesurer l’efficacité de ses campagnes. Le contenu textuel de vos conversations, les synthèses de vos échanges et votre profil spirituel ne sont pas transmis aux outils d’analytics, d’attribution ou de publicité. Des données d’usage et des identifiants techniques peuvent être traités par ces outils selon les finalités décrites dans cette politique et vos choix de consentement.
Lorsque la réglementation exige votre consentement pour un outil de mesure, d’attribution ou un identifiant publicitaire, celui-ci doit être recueilli avant l’activation du traitement concerné.
Vous pouvez modifier vos choix de confidentialité selon les options disponibles dans l’application et, à défaut, en contactant contact@hellobible.app.
Le site hellobible.ai utilise des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement. Lorsque la réglementation l’exige, les cookies et traceurs non essentiels, notamment de mesure d’audience ou de marketing, ne sont activés qu’après votre accord.
Vous pouvez accepter ou refuser les traceurs non essentiels et modifier ultérieurement vos choix via le gestionnaire de cookies du site.
Certains prestataires peuvent être établis ou traiter des données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis.
Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés par un mécanisme reconnu par le RGPD, par exemple une décision d’adéquation applicable au destinataire concerné ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne accompagnées, lorsque nécessaire, de garanties complémentaires.
Vous pouvez demander des informations supplémentaires sur les garanties applicables à un transfert vous concernant à contact@hellobible.app.
Selon le traitement concerné, vous disposez notamment des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité lorsque les conditions sont réunies.
Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement. Le retrait n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
Pour exercer vos droits ou demander l’accès, la correction ou la suppression d’une synthèse personnalisée : contact@hellobible.app.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), www.cnil.fr.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Tant que tous les réglages ne sont pas disponibles directement dans l’application, vous pouvez exercer ce choix en écrivant à contact@hellobible.app.
Le retrait de certains consentements peut empêcher le fonctionnement de certaines fonctionnalités lorsque celles-ci nécessitent techniquement le traitement concerné.
HelloBible peut être utilisé par des mineurs dans le respect des règles applicables. En France, lorsqu’un traitement dans un service en ligne repose sur le consentement, un mineur peut en principe consentir seul à partir de 15 ans. En dessous de 15 ans, lorsque le consentement est requis, l’autorisation conjointe du mineur et d’au moins un titulaire de l’autorité parentale peut être nécessaire.
HelloBible s’efforce de fournir aux mineurs une information claire et adaptée et de limiter les traitements optionnels qui ne sont pas nécessaires au service.
HelloBible met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. L’accès interne est limité aux personnes qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement, la sécurité, le support ou le respect d’obligations légales.
HelloBible crée et utilise un profil personnalisé pour rendre les réponses plus pertinentes à partir des informations que vous choisissez de partager et de certains éléments utiles de vos échanges. Ce profil est utilisé pour la personnalisation du service et non pour établir un profil publicitaire. Cette personnalisation ne produit pas, à elle seule, de décision automatisée ayant un effet juridique ou un effet similaire significatif sur vous au sens de l’article 22 du RGPD.
Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter l’évolution de HelloBible, de nos prestataires ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.
Lorsqu’un changement modifie de manière substantielle un traitement fondé sur votre consentement, nous vous en informerons et recueillerons un nouveau consentement lorsque cela est nécessaire.
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41 rue de Pontault, 77330 Ozoir-la-Ferrière, France
Support : contact@hellobible.ai
Données personnelles : contact@hellobible.app