Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 21. August 2026

Bei HelloBible hat Datenschutz oberste Priorität. Fragen an einen biblischen Assistenten können den Glauben, das Privatleben und sensible Themen betreffen. Unser Ziel ist es, nur die Informationen zu verwenden, die notwendig sind, um Sie besser zu verstehen und Ihnen relevantere Antworten zu geben, während Sie stets die Kontrolle behalten. Im Folgenden erläutern wir, welche Daten verwendet werden, zu welchem Zweck, mit welchen technischen Dienstleistern und wie Sie Ihre Rechte ausüben können.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist HELLOBOX, SAS, 41 rue de Pontault, 77330 Ozoir-la-Ferrière, Frankreich, RCS Melun 927 504 118.

Betroffener Dienst: HelloBible, einschließlich der mobilen App, der Website hellobible.ai und der zugehörigen Dienste.

Allgemeiner Kontakt: contact@hellobible.ai

Fragen zu personenbezogenen Daten und zur Ausübung Ihrer Rechte: contact@hellobible.app

2. Daten, die wir verarbeiten können

Konto- und Identifikationsdaten

  • Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Land, Sprache, Geburtsdatum und Geschlecht, sofern diese Informationen angegeben wurden.
  • Konto- und Authentifizierungsdaten, Datum der Kontoerstellung, App-Version und Abonnementstatus.
  • App-Einstellungen und Benachrichtigungseinstellungen.

Biblisches, spirituelles und persönliches Profil

Um Antworten relevanter zu gestalten und zu vermeiden, dass Ihnen ständig dieselben Fragen gestellt werden, kann HelloBible ein personalisiertes Profil auf Basis der Informationen erstellen, die Sie bei der Registrierung und während Ihrer Unterhaltungen mitteilen. Dieses Profil kann Ihr biblisches Vorwissen, Ihren Bezug zum Bibellesen, Ihre religiöse oder spirituelle Sensibilität, bestimmte Vorlieben, Ihre Beziehung zu Gott, Ihre spirituellen Erwartungen, Ihre aktuelle Stimmung oder von Ihnen geteilte Schwierigkeiten berücksichtigen. Dieses Profil dient ausschließlich dazu, das Niveau, den Kontext und die Relevanz der Antworten anzupassen und eine bessere Kontinuität zwischen Ihren Unterhaltungen zu gewährleisten; es wird nicht zur Erstellung von Werbeprofilen verwendet.

Unterhaltungen und Inhalte

  • An HelloBible gesendete Nachrichten und die darauf generierten Antworten.
  • Biblische Fragen, Meditationen, Gebetsanliegen und Interaktionen im Zusammenhang mit dem Vers des Tages.
  • Aufgerufene Bibelstellen, Favoriten, Lesepläne, Quizze und andere Interaktionen mit den App-Funktionen.
  • Transkripte aus Sprachfunktionen, sofern diese genutzt werden.

Abgeleitete Daten zur Personalisierung

Basierend auf Ihren Angaben und bestimmten Elementen Ihrer Unterhaltungen kann HelloBible dieses Profil durch eine Zusammenfassung ergänzen, die dazu dient, den Kontext für zukünftige Gespräche bereitzuhalten. Diese Elemente sind automatisierte Schlussfolgerungen: Sie können unvollständig oder ungenau sein und sollten nicht als gesicherte Fakten über Ihre Person betrachtet werden. Sie können jederzeit die Einsichtnahme, Korrektur oder Löschung der Elemente dieses Profils und dieser Zusammenfassung verlangen.

Technische Daten und Nutzungsdaten

  • IP-Adresse, Gerätemodell, Betriebssystem, Sprache, App-Version und technische Kennungen.
  • Nutzungsereignisse wie aufgerufene Bildschirme, geöffnete Funktionen, Nutzungsdauer, Benachrichtigungen und Interaktionen.
  • Ungefährer Standort, der aus der IP-Adresse abgeleitet werden kann.
  • Diagnosedaten, Fehlerberichte und Protokolle, die für die Sicherheit und das ordnungsgemäße Funktionieren des Dienstes erforderlich sind.
  • Werbe-ID und Attributionsdaten, sofern diese verwendet werden und die gesetzlichen Bestimmungen zur Einholung Ihrer Zustimmung eingehalten werden.

3. Sensible Daten

Wichtiger Hinweis. Unterhaltungen mit HelloBible können religiöse oder spirituelle Überzeugungen offenbaren. Wenn Sie sich dazu äußern, können diese auch Informationen zu Ihrer Gesundheit oder anderen sensiblen Aspekten Ihres Lebens enthalten.

Diese Daten genießen einen besonderen Schutz. Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, holt HelloBible für die entsprechenden Zwecke eine ausdrückliche Einwilligung ein.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht. Der Inhalt Ihrer Unterhaltungen, Ihr spirituelles Profil und Ihre religiösen Überzeugungen werden niemals an Werbetreibende weitergegeben oder dazu verwendet, Ihnen gezielte Werbung anzuzeigen. Bestimmte technische Daten und Nutzungsdaten können von unseren Dienstleistern für Messungen, Attribution oder Betrieb verarbeitet werden, sofern dies erforderlich ist und – falls gesetzlich vorgeschrieben – mit Ihrer Einwilligung erfolgt.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Konto erstellen und verwalten. Daten: Identifikation, Authentifizierung, Präferenzen. Rechtsgrundlage: Erbringung des Dienstes und Vertragserfüllung.
  • Bereitstellung des biblischen Chats und der KI-Antworten. Daten: Nachrichten und erforderlicher Kontext. Rechtsgrundlage: Erbringung des Dienstes; ausdrückliche Einwilligung bei der Verarbeitung sensibler Daten.
  • Antworten personalisieren und Kontinuität gewährleisten. Daten: Profil, Zusammenfassung, Kontextinformationen. Rechtsgrundlage: Einwilligung, insbesondere ausdrückliche Einwilligung bei sensiblen Daten.
  • Bereitstellung der angeforderten Verse, Erinnerungen und Benachrichtigungen. Daten: Präferenzen, Geräte-Token, Vorname, Benachrichtigungsinhalt. Rechtsgrundlage: Erbringung des Dienstes und/oder Einwilligung je nach Funktion.
  • Abonnements verwalten. Daten: Konto-ID, Abonnementstatus, Transaktionsdaten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und gesetzliche Verpflichtungen.
  • Nutzung messen und das Produkt verbessern. Daten: Nutzungsereignisse, technische Kennungen. Rechtsgrundlage: Einwilligung für nicht wesentliche Tools; berechtigtes Interesse für unbedingt erforderliche Diagnosen.
  • Messung der Herkunft und Wirksamkeit von Kampagnen. Daten: Ereignisse, technische Kennungen oder Werbe-IDs. Rechtsgrundlage: Einwilligung, sofern erforderlich.
  • Gewährleistung der Sicherheit und Missbrauchsprävention. Daten: IP-Adresse, Protokolle, technische Ereignisse. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse und etwaige gesetzliche Verpflichtungen.
  • Versand von E-Mails. Daten: E-Mail, Vorname, Präferenzen. Rechtsgrundlage: Einwilligung für optionale Kommunikation; Vertragserfüllung für notwendige Nachrichten.

5. Nutzung künstlicher Intelligenz

HelloBible nutzt verschiedene technische Dienstleister, um die Antworten des Assistenten zu generieren.

Gloo wird derzeit als technischer Router für künstliche Intelligenz eingesetzt. Je nach Funktion, Verfügbarkeit, Dienstkonfiguration oder gewähltem Modell kann Gloo eine Anfrage an OpenAI oder an andere Anbieter oder Modelle künstlicher Intelligenz weiterleiten.

Gloo fungiert als technischer Router zwischen HelloBible und den verschiedenen verwendeten Modellen der künstlichen Intelligenz; es dient nicht als Speicherbasis für das Profil oder die Konversationen von HelloBible. Laut der öffentlichen Dokumentation von Gloo AI Studio werden die Anfragen auf einer sicheren und verschlüsselten Infrastruktur verarbeitet, nicht zwischen Organisationen geteilt und nicht zum Training der Modelle verwendet.

Die übermittelten Elemente können Folgendes umfassen:

  • der Inhalt Ihrer Nachricht;
  • interne Anweisungen, die für den Betrieb, die Sicherheit und die Qualität der Antwort erforderlich sind;
  • bestimmte Elemente Ihres Profils, die für die Personalisierung nützlich sind, wie zum Beispiel Ihr Vorname, Ihr biblisches Vorwissen oder Ihre religiöse Ausrichtung;
  • begrenzter Kontext aus vorangegangenen Interaktionen, sofern dies für die Kontinuität oder Personalisierung erforderlich ist.

HelloBible wendet das Prinzip der Datenminimierung an: Es werden nur Informationen übermittelt, die für die Antwort und das Funktionieren der jeweiligen Funktion erforderlich sind. Ziel ist es, die Personalisierung innerhalb von HelloBible beizubehalten und nur den für die Bearbeitung der Anfrage notwendigen Kontext an die KI-Dienstleister weiterzugeben.

Die Antworten werden automatisch generiert und können Fehler, Auslassungen oder fragwürdige Interpretationen enthalten. Die künstliche Intelligenz spricht nicht im Namen Gottes und stellt keine unfehlbare geistliche Autorität dar.

6. Gedächtnis, Zusammenfassung und semantische Suche

Wenn die Personalisierung aktiviert ist, kann HelloBible ein Profil sowie eine Zusammenfassung bestimmter Interaktionen speichern und Gesprächsfragmente indexieren, um nützliche Kontextinformationen leichter wiederzufinden. Dies ermöglicht es insbesondere, die Tiefe der Antworten anzupassen, bereits geäußerte Präferenzen zu berücksichtigen und zu vermeiden, dass jedes Gespräch ohne Kontext neu begonnen werden muss.

Diese Informationen dienen ausschließlich dazu, die Antworten konsistenter und relevanter in Bezug auf Ihre vorherigen Interaktionen zu gestalten. Sie werden nicht verkauft, nicht für Werbezwecke verwendet und Sie können jederzeit deren Einsichtnahme, Korrektur oder Löschung verlangen.

Ein älterer Mechanismus für die semantische Suche wird derzeit entfernt. Solange die Löschung nicht vollständig automatisiert mit der Löschung des Hauptkontos erfolgt, können die entsprechenden Daten auf Anfrage unter contact@hellobible.app manuell gelöscht werden.

7. Dienstleister und Empfänger

Zur Bereitstellung des Dienstes nutzt HelloBible technische Dienstleister für Hosting, künstliche Intelligenz, Nutzungsanalysen, Marketing-Attribution, Benachrichtigungen, Abonnements, E-Mails und technische Diagnosen. Die Inanspruchnahme dieser Dienstleister stellt keinen Datenverkauf dar: Sie entspricht den technischen Verarbeitungen, die für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich sind.

  • Gloo – Technischer Router zu Anbietern und Modellen für künstliche Intelligenz.
  • OpenAI und weitere KI-Anbieter, die über das Routing genutzt werden – Generierung von Antworten.
  • Amazon Web Services (AWS) – Hosting.
  • MongoDB Atlas – Anwendungsdatenbank.
  • Supabase – Datenbank und Reporting je nach Konfiguration.
  • Google Firebase – Analysen, Diagnosen und Benachrichtigungen je nach genutzten Diensten.
  • Google Analytics – Reichweitenmessung der Website und der App.
  • Google Ads – Messung und Ausspielung von Werbekampagnen gemäß Ihren Einwilligungseinstellungen.
  • Mixpanel – Reichweitenmessung und Nutzungsanalyse.
  • AppsFlyer – Attribution von Installationen und Kampagnen.
  • Meta – Kampagnenmessung gemäß Ihren Einwilligungseinstellungen.
  • OneSignal – Benachrichtigungen.
  • RevenueCat – technische Verwaltung von Abonnements.
  • Sentry – Fehlerdiagnose und -überwachung.
  • Brevo und Mailchimp – E-Mail-Versand.

Die Liste der Dienstleister kann sich ändern. Sollte eine Änderung die Verarbeitung Ihrer Daten wesentlich beeinflussen oder eine neue Einwilligung erfordern, werden wir die entsprechenden Informationen aktualisieren.

8. Reichweitenmessung, Attribution und Werbung

HelloBible setzt bestimmte Tools ein, um die Nutzung der App zu verstehen, den Service zu verbessern und die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen. Die textlichen Inhalte Ihrer Unterhaltungen, Zusammenfassungen Ihrer Dialoge und Ihr spirituelles Profil werden nicht an Analyse-, Attributions- oder Werbetools übermittelt. Nutzungsdaten und technische Kennungen können von diesen Tools gemäß den in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecken und Ihren Einwilligungseinstellungen verarbeitet werden.

Wenn für ein Analyse-, Attributions- oder Werbetool eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, muss diese vor der Aktivierung der entsprechenden Datenverarbeitung eingeholt werden.

Sie können Ihre Datenschutzeinstellungen über die in der App verfügbaren Optionen anpassen oder sich alternativ an contact@hellobible.app wenden.

9. Cookies und Tracker auf der Website

Die Website hellobible.ai verwendet Cookies oder ähnliche Technologien, die für den Betrieb erforderlich sind. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden nicht notwendige Cookies und Tracker, insbesondere für Reichweitenmessung oder Marketing, erst nach Ihrer Zustimmung aktiviert.

Sie können nicht notwendige Tracker akzeptieren oder ablehnen und Ihre Auswahl jederzeit über den Cookie-Manager der Website anpassen.

10. Datentransfers außerhalb der Europäischen Union

Einige Dienstleister können außerhalb der Europäischen Union ansässig sein oder Daten dort verarbeiten, insbesondere in den Vereinigten Staaten.

Sofern erforderlich, unterliegen diese Übermittlungen einem durch die DSGVO anerkannten Mechanismus, wie beispielsweise einem Angemessenheitsbeschluss für den jeweiligen Empfänger oder den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, ergänzt durch notwendige zusätzliche Schutzmaßnahmen.

Weitere Informationen zu den für Ihren Datentransfer geltenden Garantien können Sie unter contact@hellobible.app anfordern.

11. Aufbewahrungsfristen

  • Konto, Profil und Unterhaltungen – während der Laufzeit des Kontos, danach Löschung bei Kontoschließung oder auf Anfrage, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und technischer Bearbeitungszeiten.
  • Zusammenfassung und personalisierter Verlauf – solange sie für die Personalisierung genutzt wird oder bis ein Löschantrag gestellt wird.
  • Alter semantischer Index – wird derzeit entfernt; manuelle Löschung auf Anfrage möglich, bis die automatische Bereinigung abgeschlossen ist.
  • Benachrichtigungsprotokolle — in der Regel 30 Tage gemäß der aktuellen Konfiguration.
  • Anwendungsprotokolle und Fehlerlogs — in der Regel 30 Tage gemäß der aktuellen Konfiguration.
  • Zugriffs- und Sicherheitsprotokolle — bis zu 365 Tage, sofern dies für Sicherheitszwecke und Untersuchungen erforderlich ist.
  • Analytics- und Attributionsdaten — gemäß den Aufbewahrungseinstellungen der Tools und dem Verwendungszweck; Löschung oder Anonymisierung, sobald die Daten nicht mehr benötigt werden oder auf entsprechende Anfrage, sofern diese anwendbar ist.
  • Buchhaltungs- und Transaktionsdaten — gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

12. Ihre Rechte

Je nach Art der Verarbeitung stehen Ihnen unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit zu.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, sofern diese die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung bildet. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Um Ihre Rechte auszuüben oder den Zugriff, die Korrektur oder die Löschung einer personalisierten Zusammenfassung zu beantragen, schreiben Sie bitte an: contact@hellobible.app.

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde (CNIL) einzureichen: www.cnil.fr.

13. Widerruf der Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Solange noch nicht alle Einstellungen direkt in der App verfügbar sind, können Sie diesen Widerruf per E-Mail an contact@hellobible.app mitteilen.

Das Widerrufen bestimmter Einwilligungen kann dazu führen, dass einige Funktionen nicht mehr nutzbar sind, sofern diese technisch auf der entsprechenden Datenverarbeitung basieren.

14. Minderjährige

HelloBible kann von Minderjährigen unter Einhaltung der geltenden Regeln genutzt werden. In Frankreich kann ein Minderjähriger bei einer Datenverarbeitung in einem Online-Dienst, die auf einer Einwilligung beruht, grundsätzlich ab 15 Jahren selbst einwilligen. Unter 15 Jahren kann bei erforderlicher Einwilligung die gemeinsame Zustimmung des Minderjährigen und mindestens eines Inhabers der elterlichen Sorge erforderlich sein.

HelloBible bemüht sich, Minderjährigen klare und verständliche Informationen bereitzustellen und optionale Datenverarbeitungen, die für den Dienst nicht erforderlich sind, zu begrenzen.

15. Sicherheit

HelloBible setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Der interne Zugriff ist auf Personen beschränkt, die diesen für den Betrieb, die Sicherheit, den Support oder die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen benötigen.

16. Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung

HelloBible erstellt und verwendet ein personalisiertes Profil, um die Antworten auf Basis der von Ihnen geteilten Informationen und nützlicher Elemente aus Ihren Interaktionen relevanter zu gestalten. Dieses Profil dient der Personalisierung des Dienstes und nicht der Erstellung von Werbeprofilen. Diese Personalisierung führt für sich genommen nicht zu einer automatisierten Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt im Sinne von Artikel 22 der DSGVO.

17. Aktualisierung der Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, um Änderungen bei HelloBible, unseren Dienstleistern oder den gesetzlichen Bestimmungen zu berücksichtigen. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben auf der Seite.

Wenn eine Änderung die auf Ihrer Einwilligung beruhende Datenverarbeitung wesentlich beeinflusst, werden wir Sie darüber informieren und bei Bedarf eine neue Einwilligung einholen.

18. Kontakt

HELLOBOX — HelloBible
41 rue de Pontault, 77330 Ozoir-la-Ferrière, Frankreich

Support: contact@hellobible.ai

Personenbezogene Daten: contact@hellobible.app