Términos y condiciones de uso y aviso legal
Última actualización: 21 de agosto de 2026
1. Editor y objeto del servicio
HELLOBOX, SAS
41 rue de Pontault
77330 Ozoir-la-Ferrière, Francia
Sociedad con un capital social de 10 000 €
RCS Melun 927 504 118 (Registro Mercantil y de Sociedades de Melun)
Director de la publicación: Éric Célérier
HelloBible es un servicio digital destinado a facilitar la lectura, la comprensión y la exploración de la Biblia, la oración y la reflexión espiritual. Algunas funciones utilizan modelos de inteligencia artificial.
2. Aceptación de las Condiciones generales de uso
Al crear una cuenta o al usar HelloBible, aceptas las presentes Condiciones generales de uso. La Política de privacidad describe por separado la forma en que se tratan tus datos personales.
Cuando un tratamiento requiere tu consentimiento, este se solicita por separado y no resulta de la mera aceptación de las Condiciones generales de uso.
3. Creación y seguridad de la cuenta
Algunas funciones requieren crear una cuenta. Te comprometes a proporcionar de buena fe la información necesaria y a proteger tus medios de autenticación.
Eres responsable del uso de tu cuenta. Si sospechas de un acceso no autorizado, contacta al soporte para que puedan tomarse las medidas adecuadas.
4. Uso por parte de menores de edad
El uso del servicio por parte de un menor de edad está sujeto a las normas aplicables en su país de residencia y, en su caso, a la autorización o al acompañamiento de un titular de la patria potestad.
Las normas específicas relativas al consentimiento de los menores para el tratamiento de sus datos se detallan en la Política de privacidad.
5. Papel de la inteligencia artificial
Principio esencial. HelloBible es una herramienta de acompañamiento bíblico. La inteligencia artificial no habla en nombre de Dios, no recibe ninguna revelación divina y no es una autoridad espiritual infalible.
Las respuestas pueden ser generadas automáticamente por modelos de inteligencia artificial y pueden contener errores, omisiones, formulaciones poco acertadas o interpretaciones bíblicas discutibles. Te animamos a verificar las referencias bíblicas, a ejercer tu discernimiento y, cuando el tema sea importante, a conversar con personas de confianza, en particular un pastor, un sacerdote, un líder de iglesia u otra persona calificada para acompañarte.
HelloBible puede modificar sus modelos o proveedores de inteligencia artificial para mejorar la calidad, la disponibilidad, la seguridad o el costo del servicio. Para ofrecer respuestas más pertinentes, HelloBible también puede usar un perfil personalizado construido a partir de la información que decides compartir y de algunos elementos útiles de tus conversaciones. Este perfil sirve únicamente para personalizar el servicio; su funcionamiento y tus derechos se describen en la Política de privacidad.
6. Sin asesoramiento médico, psicológico, jurídico ni financiero
HelloBible no es un servicio médico, psicológico, jurídico, financiero ni de emergencias. Las respuestas generadas no sustituyen la opinión de un profesional calificado.
Para una pregunta que requiera conocimientos profesionales, debes consultar a un profesional competente. En caso de peligro inmediato para ti o para otra persona, recurre a los servicios de emergencia o a los servicios de asistencia adecuados de tu país.
7. Uso autorizado
Puedes usar HelloBible para un uso personal conforme a su finalidad. En particular, te comprometes a no:
- usar el servicio con fines ilícitos o fraudulentos, o que vulneren los derechos de terceros;
- intentar acceder sin autorización a los sistemas, cuentas, datos o infraestructuras de HelloBible;
- eludir las medidas de seguridad, las limitaciones técnicas o los mecanismos de control del servicio;
- usar robots o scripts para extraer contenido de forma masiva o realizar solicitudes al servicio de manera abusiva sin autorización;
- transmitir software malicioso o perturbar el funcionamiento del servicio;
- suplantar la identidad de otra persona o usar la cuenta de un tercero sin autorización.
8. Tu contenido
Conservas los derechos que tienes sobre los mensajes y el contenido que envías a HelloBible.
Autorizas a HELLOBOX y a sus proveedores técnicos a alojar, transmitir, analizar y tratar este contenido en la medida necesaria para ofrecer las funciones solicitadas, garantizar la seguridad, personalizar el servicio cuando hayas dado tu consentimiento y cumplir las obligaciones legales.
Las condiciones relativas a los datos personales se describen en la Política de privacidad.
9. Propiedad intelectual
Las marcas, nombres, interfaces, software, elementos gráficos, textos originales y demás creaciones propias de HelloBible están protegidos por los derechos de propiedad intelectual aplicables.
Los textos bíblicos, traducciones, audios y demás contenidos pertenecientes a terceros pueden explotarse bajo licencia y siguen sujetos a los derechos de sus respectivos titulares.
Salvo autorización por escrito, no puedes reproducir, redistribuir, vender, explotar comercialmente ni crear un servicio competidor a partir de los elementos protegidos de HelloBible.
10. Suscripciones, pruebas y pagos
Algunas funciones son gratuitas y otras pueden requerir una suscripción de pago.
Antes de la suscripción, se muestran al usuario el precio, la duración, la posible existencia de un periodo de prueba, las condiciones de renovación y las principales características de la oferta.
Los pagos se procesan a través del App Store de Apple o de Google Play. HELLOBOX no recibe tus datos bancarios completos.
Cuando una suscripción se renueva automáticamente, puedes gestionarla o cancelarla en la configuración de tu cuenta de Apple o de Google, según las condiciones de la plataforma utilizada.
Quedan a salvo las normas imperativas de protección de los consumidores, en particular en materia de reembolso o de derecho de desistimiento, cuando sean aplicables.
11. Disponibilidad y evolución del servicio
HelloBible procura una alta disponibilidad, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores.
El servicio puede suspenderse temporalmente por mantenimiento, seguridad, actualización, incidente o falta de disponibilidad de un proveedor técnico.
HELLOBOX puede actualizar, añadir, modificar o retirar funciones. Cuando esta evolución afecte de forma sustancial a los derechos de los usuarios, se proporciona la información adecuada.
12. Suspensión o cancelación
HELLOBOX puede limitar, suspender o cerrar una cuenta en caso de incumplimiento grave de las presentes Condiciones generales de uso, fraude, abuso manifiesto, riesgo para la seguridad o cuando la ley lo exija.
Cuando sea razonablemente posible, se informa al usuario de la medida y este puede contactar al soporte.
Puedes eliminar tu cuenta según las funciones disponibles. Las consecuencias para los datos personales se detallan en la Política de privacidad.
13. Servicios de terceros
HelloBible depende de servicios prestados por terceros, en particular para el alojamiento, la inteligencia artificial, los pagos, las notificaciones y algunas mediciones de audiencia.
Los posibles enlaces a sitios o servicios externos independientes se proporcionan para facilitar el acceso a cierto contenido. HELLOBOX no es responsable del contenido ni de las prácticas de servicios de terceros que no se prestan por cuenta de HELLOBOX.
14. Responsabilidad
HELLOBOX realiza esfuerzos razonables para asegurar la calidad y la seguridad del servicio. Sin embargo, HelloBible no garantiza la exactitud absoluta de cada respuesta generada por la inteligencia artificial.
Dentro de los límites permitidos por la ley, HELLOBOX no puede ser considerada responsable de una decisión tomada únicamente sobre la base de una respuesta generada por la IA, de un uso del servicio contrario a su finalidad ni de un hecho que razonablemente escape a su control.
Ninguna cláusula de las presentes Condiciones generales de uso priva a un consumidor de los derechos imperativos que la ley le otorga, y no se excluye ninguna responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.
15. Datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de privacidad de HelloBible. Cuando se requiere un consentimiento, este se recaba por separado y puede retirarse según las condiciones descritas en dicha política.
16. Modificación de las Condiciones generales de uso
HELLOBOX puede actualizar las presentes Condiciones generales de uso para tener en cuenta la evolución del servicio, de la normativa o de sus socios.
La versión aplicable es la que se pone a disposición en la aplicación o en el sitio. En caso de modificación importante, HelloBible puede informar a los usuarios a través de la aplicación, por correo electrónico o por cualquier otro medio adecuado.
17. Ley aplicable y resolución de conflictos
Las presentes Condiciones generales de uso se rigen por el derecho francés, sin privar a un consumidor de las protecciones imperativas de las que goza en su país de residencia.
En caso de dificultad, se invita al usuario a contactar primero al soporte para buscar una solución amistosa.
18. Alojamiento del sitio hellobible.ai
Webflow
398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, Estados Unidos
Creación del sitio web: Booost Agency
19. Contacto
HELLOBOX — HelloBible
41 rue de Pontault, 77330 Ozoir-la-Ferrière, Francia
Soporte: contact@hellobible.ai
Datos personales: https://support.hellobible.ai/hc/requests/new?ticket_form_id=51179793951249